Foco na Fabricação, Enraizado na Confiança
With over 1,500 talentos, 20 years of equipamento experiência em fabricação, 5 major fabricação bases and múltiplos escritórios no exterior em todo o mundo, our produtos are exported to Thailand, Japan, Austrália, Brazil, India, Germany, the United States and other países.
Contando com a rede profissional de fornecedores globais da Valin em fabricação de elevadores.
Compromisso de Serviço
Adhering to the philosophy of “Unity, Pragmatism, Inovação, and Desenvolvimento”, the empresa operates with integrity, pursues excellence, and provides thoughtful serviços to satisfy clientes. We consider users’ needs in every detail and deliver high-qualidade produtos and serviços.
To ensure every cliente receives satisfactory produtos and serviços from Valin New Energy and maintains a good cooperative relationship with the empresa, we emphasize the pertinence and effectiveness of cliente serviço. We implement an acceptance responsibility sistema to provide clientes with pre-sales, in-sales, and after-sales technical suporte and soluçãos.
Resposta em 30 Minutos
Ao receber uma reclamação de qualidade do cliente, tomaremos a iniciativa de contatar o cliente imediatamente, confirm their manutenção serviço needs, and inform them of the serviço plan. Contatoing and responding to the cliente within 30 minutes is defined as our “Resposta em 30 Minutos” commitment.
Despacho em 4 Horas
Após receber solicitações de serviço pós-venda, a empresa providenciará pessoal técnico profissional and after-sales serviço teams to depart within 4 hours, which is our “Despacho em 4 Horas” commitment.
24-Hour On-Site Arrival
Valin New Energy’s after-sales serviço team will arrive at the cliente’s site within 24 hours of receiving the serviço request, referred to as our “24-Hour On-Site Arrival” commitment.
48-Hour Qualidade Issue Resolução
Para problemas de qualidade ou falhas técnicas, chegaremos a um acordo com o cliente on the handling plan within 48 hours from the time of receiving the serviço request. If rework or repair is required, arrangements for returning the produto to the factory will be made within 48 hours. This is our “48-Hour Qualidade Issue Resolução” commitment.
